Опаздавшие пациенты, что мы с ними делаем?

Автор:
Опубликовано: 1516 дней назад (24 сентября 2013)
Блог: Разное
Рубрика: Без рубрики
0
Голосов: 0
Пациент которому вы отвели полтора часа, а он г@д такой приходит на 40 минут позже. Ситуация знакомая? Как вы бы поступили здесь.
При том что, если вы с ним работаете, то весь день у вас смещается на 40мин. а то и может быть на час.
применение ультразвуковых устройств в вашей практике | когда эндодонтически леченный зуб готов принять не адекватную нагрузку????
0 # 28 сентября 2013 в 01:54 0
Мы работаем по субботам и чтобы не сидеть сложа руки из-за неявки пациентов(проспал, забыл....) составляем с ними договор по нему неявившийся пациент платит энную сумму( расчет идет за час), если дойдёт до оплаты или суда сложно сказать как будет все дальше развиваться, но пока финкционирует, деньги они сильно организовывают.....
0 # 28 сентября 2013 в 10:37 0
Работаю по такойже системме ток попроще внезапоно для опоздавшего поднимаются цены))))вот другое дело если ты аванс взял тада поможет только информационное согласие подписанное пациентом такое тож есть)
0 # 29 сентября 2013 в 02:39 0
Интересно тут ведь можно получить и обратный эффект, т.е. упрямство пациента.
Типа:- Ах вы мне цены загибаете да пошли вы на,,,,,,
Хотя всякое бывает, он назначен к примеру на 13-00 за 10-15 мин. он звонит и извиняется что в пути но попал в пробку,может задержаться минут на 20.В э том случае вы говорите: - хорошо но сумма вашего лечения измениться не в вашу пользу.?
Так получается?))))))
0 # 29 сентября 2013 в 02:49 0
Или на первом визите вы заключаете с пациентом договор, и сия ситуация озвучивается-обговаривается?

Эльдар если не секрет, скинь образец согласия.
0 # 29 сентября 2013 в 03:27 0
Мне кажется эта система может существовать только теоретически с нашим менталитетом.Эльдар,вы хоть одного пациента так наказали? Я просто не принимаю.говорю,что не успеваю и назначаю на месяц позже или передаю другому терапевту( в основном это тер. больные),тем самым наказывая(я так думаю).Если он предупреждает по телефону,то могу сделать какую нибудь небольшую работу.Если пациент меня уважает я могу пойти ему навстречу,если нет я не буду принимать его.
0 # 30 сентября 2013 в 09:15 0
MI svoih opazdavwih na Goroh sajaem i rozgami biom!!!!!)))))))))))))))Kak ho4ew nakazivay, vse ravno opazdivaiut!!!!!A vot za po4asovaia pereplata eto dovolno horowaia misli!!!!A 4to delati esli vra4 nazna4il,a neuspel dodelati rabotu!!!to togda patientu platiti nado??????
0 # 30 сентября 2013 в 16:31 0
Егяна мы немного в разных весовых категориях я пока не могу себе позволить так жестко фильтровать пациентов Это не наказание это оплата моего времени пусть платит сейчас причем если это час моего драгоценного сна)))надо безусловно маневрировать если симпатичный человек н7икто никого не наказывает,а если это изначально гундос и кровь пьет пусть платит!
0 # 1 октября 2013 в 01:09 0
Бекзат позвони номер знаешь покажу я тебе эту бумаженцию!
0 # 1 октября 2013 в 07:30 0
Скажите, тех пациентов которых Вы наказали деньгами, шлепками и т.п., все ли они в дальнейшем лечатся у Вас!?!!?!??!??!?
0 # 1 октября 2013 в 23:58 0
До денег не доходило, пока договор "играл" свою роль, всегда заранее звонили, телесных наказаний не применяли:)))))
0 # 2 октября 2013 в 16:06 0
в клинике "Н" города Екатеринбурга очень давно и хорошо рпаботает такая схема. пациент приходит на первый прием с ним заключается договор в котором полностью расписаны все санкции при опоздании. если он предупреждает за 15 минут и ранее, то прием отменяется. пациенты по возможность смещаются. если же не придупреждает то в следующий раз он платит штраф - 2 тыс рублей. потому как врач-то ведь и ассистент сидели в клинике и должны получить зарплату. работает. никто не против. и к ответственности приучает наших граждан.
0 # 2 октября 2013 в 18:32 0
Ну а если врач нерасчитал обьем работ и сам задержал пациента, к примеру на 30 минут. Как вы в этом случае поступаете, для сеи ситуации тоже есть пункт у вас в договоре?
0 # 3 октября 2013 в 21:34 0
Ты задерживаешь, а пациент опаздывает.....и договор тут не причем!Правильно составленное инф.согласие поддвержает то что доктор лечит ,а не ремонтирует,и с точки юриста это договор об одном сплошном форсмажере
0 # 6 октября 2013 в 11:16 0
этот врач больше не будет в клинике "н" работать. серьезно. там жестко все и по отношению к пациентам и по отношению к врачам. если врач видит что не успевает, то например при эндодонтии - рокль или другой антисептик и до завтра-послезавтра. кариес - диагностическая повязка. ну и короче т. д. а если заранее думаешь что не успеешь, то компануй правльно свое время. на 1,5 часа - эндодонтия, на 30 минут - гигиена. вот тебе те же 2 часа и два пациента.
0 # 7 октября 2013 в 09:21 0
кроме эндодонтии и гигиены я занимаюсь ортопедией и заметил что восномном задерживаю следуюшего из-за сложных припасовок и здач у предидущего
0 # 8 октября 2013 в 02:56 0
еще раз повторяю, ам все строго. пара таких задержек - досвиданья! умей знать наперед что ты будешь делать и как. именно поэтому я и не хочу работать в таком месте. потому что стоматология это не завод. тут всего не предусмотришь. :)))
0 # 14 октября 2013 в 13:58 0
Если увольняют врачей из за того,что они иногда не успевают и задерживают пациента,значит или врачи никчемные или хозяева не дальновидные. Хорошими кадрами нельзя разбрасываться.
0 # 18 октября 2013 в 07:32 0
Юлия скажите пожалуиста сколько врачеи уже ушло?
Улучшается ли уровень качества обслуживания от такого метода, у Вас в клинике?
И ещё вопрос вы ориентируетесь на поток пациентов или непосредственно на пациента?
0 # 24 октября 2013 в 22:30 0
я там слава Богу не работаю. Врачи там держатся за свое место очень крепко, поэтому такое случается редко.
Это очень известная и раскрученая частная клиника. поток там большой и там ориентируются на качество. никто не будет делать "ну давайте оставим - сколько простоит". там говорят "вот наш план лечения. если вы согласны подпишите, если нет в городе полно ДРУГИХ клиник. до свидания" там нет такого что бы последние деньги у пациента вытянуть. у них это работает.
0 # 25 октября 2013 в 09:03 0
По Вашим словам создается впечатление что сия клиника серьезно относиться к выполненной работе, тогда почему же "слава богу " вы там не работаете?