А Вы шутите с пациентами?

Я тут на 1 апреля пошутила.
Наклеила девчонке сапфиры, а они с такой яркой маркировкой, все разноцветные!
Показываю ей в зеркало, она есссно в шоке! А почему они цветные?!!!!
- А вы разве не такие просили? Надо было лучше с администратором договариваться!
Ну тут небольшая истерика. Дали водички попить, маркировка смылась сразу, снова дали зеркальце.
Вот такие мы злобные твари).

Интересно! Я иногда со своими (давними и с юмором) пациентами шучу- типа не помню какой протез у вас был...А в лаборатории у меня много есть готовых протезов. которые по разным причинам у меня остались, полные, частичные съемные.. Приношу горсть протезов- вы не помните какой именно ваш?
Но только с теми- кто с юмором )))
Или например, Так я увлеклась, что дополнительно вам еще пару имплантов поставила ))))))
Но прикольнее всего- пациентка-американка, никак не можем ее кейс закончить, вроде бы с юмором- спрашивает меня: Как выходные?
Отвечаю: Плавала в бассейне, тренировка 3 км, готовлюсь в сборную США по плаванию ))
Она мне отвечает: ну удачи... вот и весь юмор ))))

))) вот еще: сегодня всемирный день без анестезии, нам даже не принесли сегодня анестетики! Будите терпеть?...

Я иногда прошу моих девочек принести большой молоток для обезбаливания... Единственная, кто не понял, что это шутка-одна пожилая дама из Питембурга... неужели был такой опыт;)

похоже, у неё просто не было чувства юмора
молоток в госполиклиниках Питера обычно используют не с целью анестезии, а с целью выстукивания неподатливого зуба

а мы молотки используем для анастезии (иногда наркоза). Вот литература по этой новой методике:
klitschko et al. 2010

Моя приятельница смешила пациента в процессе эндодонтического лечения центрального резца. В результате, он проглотил файл.
Всё обошлось, файл вышел естественным путём.

я чаще всего шучу, когда во время снятия оттиска, он очень туго снимается, после "неудачной попытки снять" делаю вид, что не в силах это сделать, и говорю что извините, так пойдете домой ))

Все описанные шутки ставят под сомнение Ваш профессионализм.
Пациент посмеётся для приличия, а что на самом деле подумает и другим скажет - ещё вопрос. Возьмёт и жалобу напишет куда надо.

Тем не менее, смешить нужно. Особенно тех, кто боится.
Лучше рассказать хороший анекдот или байку про тупого пациента, чтобы у клиента было удовлетворение "а я не такой".

Хороший пример: "Утром один пациент сказал, что у него болят зубы в заду. Спрашиваем: и сильно болят? - Только когда туда попадают пищевые отходы ". (мой реальный диалог с поциентом)

Или: отдали съёмный протез, сказали: на ночь в стакан, ушёл. Назавтра с утра: Доктор, протез надо переделать - не влазит. Как не влазит, своими руками одела Вам - влез. - Не, в рот он влазит, он в стакан не влазит!

Лучше, если персонал прикалывается друг над другом, играя спектакль для клиента. Клиент должен всегда быть в почёте и уважении. Не так давно какой-то псих нанёс врачу ранение в руку отвёрткой. Это не шутки.

ну я Вам могу сказать, что это тоже не очень делают Вас профессионалом:
"Утром один пациент сказал, что у него болят зубы в заду. Спрашиваем: и сильно болят? - Только когда туда попадают пищевые отходы ". (мой реальный диалог с поциентом)

ХЗ, имхо пошло.

а я бы не стала рассказывать байки про тупых пациентов - это не этично и может нормального пациента обидеть

Вы, доктор Андрей, мои пошлые анекдоты не рассказывайте, Вы свои приличные рассказывайте. :)

А когда Вы сами пойдёте на профилактическую колоноскопию и с Вами удачно пошутят, что эндоскоп не вытаскивается и Вы теперь так с ним пойдёте домой, - дайте знать - я посмеюсь с Вами за компанию.

Это хорошо, что Вы сговорчивы, доктор:)

А что до сравнили, мне в древние времена неоднократно доводилось слышать от советских мадам, что им легче лишний раз родить, чем лишний зуб залечить.
Вот представтье, собрал человек всё мужество и средства - ходит-плотит, а у него во рту решают пошутить.

Есть ещё одна веселящая большинство пациентов и совершенно безопасная тема, - держать аппликационную анестезию с разными вкусовыми ароматизаторами.
Предлагаешь ряд баночек: - какой вкус предпочитаете: клубника, лимон, ваниль или ром? Многие веселятся и сравнивают это с баром. А Вы говорите: я бы с удовольствием Вам ликёров здесь предлагал, но алкоголь плохо сочетается с анестетиком. Очень позитивно принимают.

А иные, с барским видом, заказывают как в кабаке, как будто так и надо. Можно втихоря поухмыляться под маской и дальше с такими быть посерьёзнее - они шуток не понимают.

Була колись ситуація з дуже давнім пацієнтом (не моїм), в якого з лікарем дружні стосунки. Дійшло до обговорення варіантів протезування верхніх фронтальних зубів, плюси і мінуси. Все вроді би пояснили, але пацієнт ніяк не може визначитись : "Ну от є один варіант - металокераміка, другий - безметалова кераміка. А ще щось Ви мені можете запропонувати?";)
"Нууу....Тільки для Вас....як для нашого постійного клієнта... є ексклюзивний варіант - КЕРАМІКА ГАВАРЕЦЬКА"))))

я по молодости( сама слишком веселая) восстанавливала пациентке сразу 6 фронтальных верхних..она устала, ассистентка моя устала...у меня уже в глазах от лампы зайчики прыгали...стала какие то анекдоты рассказывать, байки...довела ее и медсестру до истерики: палец покажи- человека даже от этого в хохот, точнее уже в стон бросает...все кончилось крайне неожиданно для всех- у пациентки произошел двухсторониий вывих челюсти)
пришлось срочно делать анестезию, вправлять...уехала с новой улыбкой и в пращевидной повязке...думала, напишет жалобу- пронесло, человек и вправду с юмором оказался, еще и большущую благодарность накатал...не знаю, правда, за что...
Впредь была наука- теперь осторожнее отношусь и к шуткам, и к выбору ситуации...вот такая история.)

Согласен ,коллеги с Вами, что нужно шутить! это достаточно сильно раскрепощает их в кресле! Главное знать как и с кем как шутить и все!

Шутить- это одно; а прикалываться или розыгрыши устраиваить - это не профессионально.